邮箱的新功能还包括允许和Gmail、雅虎邮件等电子邮件服务相互引入、导出地址簿,以及为企业推出的更高级的服务,容量达到4G。
在外贸公司工作的宋先生最近十分烦恼,几乎每天都有一些MSN联系人给他打电话,询问他发的邮件到底是怎么回事。原来他的Hotmail邮箱在主人不知情的情况下,一下子发出了几十封标题写着 “我参加了,你呢?”的垃圾邮件。
不过,可能让宋先生感到“安慰”的是垃圾邮件不仅入侵他的邮箱,连比尔·盖茨的邮箱也没有放过。在不久前北京召开的2007微软-亚洲政府领导人论坛上,比尔·盖茨承认自己也是垃圾邮件的受害者,“与大多数人一样,每天也会收到大量的垃圾邮件。”不仅如此,据微软自己调查,目前发往其Hotmail电子信箱中的邮件中40%-98%是垃圾邮件。多数用户选择要么不打开Hotmail邮箱,要么专门接受一些无足轻重的邮件。
不过,事情终于开始向好的方向发展了。5月18日,微软MSN宣布正式在中国市场推出MSNHotmail的下一代产品——Windows Live Hotmail,该产品5月初开始以36种语言在全球推出。微软宣称,新版本有了重大的改进,可以随时随地通过网络、手机或是其他终端访问,最重要的是它将比以前更安全。
对垃圾邮件说“不”
据调查机构MessageLabs的数据显示,今年第一季度,Hotmail垃圾邮件的比例为76.3%,为两年来的最高点。
微软技术及安全维护部门的负责人RyanHamlin认为:“垃圾邮件从某种程度上促使微软作出改变。受到的攻击越多越容易找到问题,并更快解决它们。”过去的7年,Ryan和他的同事们每天都要面对难以计数的针对微软的垃圾邮件和恶意病毒。
不过WindowsLiveHotmail发布后他们可能会轻松一些了。新版本将改变垃圾邮件的传播方式,那些想继续搭微软顺风车的垃圾邮件制造者恐怕要失望了。
在邮件系统上,相比已经在互联网领域耕耘多年的老对手,微软并没有明显的优势,到目前为止,Yahoo邮箱的用户数量遥遥领先,Gmail邮箱也几乎发展成了Google爱好者们互相推荐的首选。在同样免费的情况下,WindowsLiveHotmail所提出的让用户获得 “更美好的体验”成了竞争制胜的关键。
微软显然意识到垃圾邮件与“美好体验”不沾边。过去一年,微软安全部门收集了全球2000多万测试者的反馈信息,这些信息在新版本的Hot-mail中得到了体现。当一封邮件经过多重安全检查到达WindowsLiveHotmail收件箱后,位于邮件上方的安全工具栏会以不同的颜色标识不同安全等级的邮件:白色表示邮件来自认识的朋友,黄色表示邮件来自不认识的人,红色表示邮件存在潜在的欺诈性危险。
争夺互联网广告
微软渴望增加用户对Hotmail的信任,原因只有一个——吸引更多互联网广告。
国外媒体报道,微软董事长比尔·盖茨在几天前的公司内部年度会议上表示,在2008年7月他正式退出微软管理层前,将把主要精力投入到发展公司网络及广告服务业务方面。
对比尔·盖茨来说,这一任务可是严肃认真的。他的目标是使微软的业务不再局限于桌面和操作系统,尽快在全球互联网广告中分一杯羹,获得新的收入来源。该领域的产业规模每年达5800亿美元。
2005年11月,微软发布互联网战略——WindowsLive,这是一系列由“软件+互联网”组成的服务,包括门户、搜索、即时通讯、个人空间和邮件。相比Google先用搜索打动用户再慢慢推出其他产品的方式,微软寄希望于用软件与互联网的结合获得用户,然后获得更多广告客户的青睐。
在过去的几年,微软在WindowsLive上投入了几十亿美元,但互联网广告的收益仍不及 Google。据NielsenNetRatings统计,今年3月微软搜索业务的市场占有率仅有10.1%,而谷歌和雅虎的市场占有率分别为51.3%和21.8%。
比尔·盖茨离任前将留下一个怎样的微软仍是一个谜。但业内人士认为,Hotmail自1996年以来最大的一次升级,可能不仅仅改变安全问题。据说,邮箱的新功能还包括允许和Gmail、雅虎邮件等电子邮件服务相互引入、导出地址簿,以及为企业推出的更高级的服务,容量达到4G。“如果这些功能得到应用,很可能吸引一部分竞争对手的用户,揭开互联网争夺战的新篇章。”
微软希望通过推出新型邮箱服务吸引用户,增加网络服务市场与广告市场占有率的想法不用讳言。但是,打赢互联网广告争夺战的决定权并不在微软或Google手里,所有的一切将从用户打开邮箱的那一天起见分晓。
责任编辑:崔海